省品质饭店评定专家组对酒店品质饭店创评工作检查验收
发布时间:2020-08-06
(本报讯)2019年12月7日,省品质饭店评定组冯文昌、单国伟、黄蔚艳、王伟四位专家对酒店进行品质饭店的评定工作。舟山市文化和广电旅游体育局调研员戎平娟、行业管理处张平及普朱管委会旅游局(文广局)副局长叶建华等一行参加了评审会。
评审会上,酒店方就品质饭店创建过程和创建成果进行了详细汇报。评审专家从酒店的必备条件检查、酒店第三方平台评价、酒店顾客满意度现场问卷调查、酒店员工满意度实地调查以及酒店运营质量等进行细致的对标检查。评审专家们对酒店品质饭店创建工作给予充分肯定,同时,也对酒店进一步改善硬件设备、优化服务流程等方面提出了有针对性的意见和建议。
最后,酒店常务副总经理乐惠飞代表全体员工对专家组提出的宝贵意见和建议表示衷心感谢。她表示酒店将以本次创评工作为契机,认真领会专家组提出的意见和建议,进一步完善硬件设施,强化服务标准,提升酒店服务品质。


